Firefox 常见问题
这里汇总用户在下载、安装和日常使用 Firefox 时最常遇到的问题。
常见问题解答
Firefox 是否免费？
Firefox 可以免费下载和使用。请始终从可信的官方渠道获取安装包，并在安装前核对文件来源。
如何确认正在使用的 Firefox 版本？
打开菜单，选择“帮助”，再选择“关于 Firefox”。窗口会显示当前版本并检查可用更新。
Firefox Windows 版支持哪些系统？
本站提供的安装包适用于 Windows 10 和 Windows 11。详情请查看系统要求页。
可以从其他浏览器导入数据吗？
可以。首次启动或在设置中选择“导入浏览器数据”，可导入书签、历史记录、保存的登录信息等受支持内容。
如何把 Firefox 设为默认浏览器？
打开 Firefox 设置，在“常规”区域选择“设为默认”。部分系统还会打开系统默认应用设置。
同步功能会同步哪些内容？
用户可以选择同步书签、历史记录、密码、地址、扩展和打开的标签页，并可随时关闭某一类同步。
如何清除 Cookie 和缓存？
打开设置中的“隐私与安全”，在“Cookie 和网站数据”区域选择清除数据；也可以只清除某个网站的数据。
网页无法正常显示怎么办？
先重新加载页面，随后检查扩展、跟踪保护、缓存、代理与 DNS 设置。可使用排障模式判断是否由扩展造成。
下载文件被拦截怎么办？
不要直接绕过警告。先核对网站和文件来源，确认数字签名或校验值，并确保浏览器及安全软件已更新。
如何关闭或管理通知？
在设置的“隐私与安全 → 权限 → 通知”中查看、移除或阻止网站通知权限。
卸载 Firefox 会删除书签吗？
通常卸载程序与个人配置文件分开处理。为避免意外，卸载前仍建议导出书签并确认重要数据已经备份。
什么是 ESR 版本？
ESR 是延长支持版本，主要面向企业和需要较少功能变化的部署环境，仍会持续获得重要安全更新。
仍未解决？
前往技术支持页，按问题类型继续排查。